السلّة

اتصل بنا على: +41 27 480 16

توصيل مجاني في سويسرا لجميع الطلبات فوق 30 فرنك سويسري

الأحكام والشروط

الشروط التعاقدية

تشكل الشروط العامة للبيع الموضحة أدناه عقدًا قانونيًا بين عميل المتجر عبر الإنترنت و MeaCulpa.ch ، الذي يدير جميع الخدمات المقدمة. عندما يتحقق العميل من صحة طلبه ، يصرح ضمنيًا أنه قرأ شروط البيع وقبلها.

يحتوي متجر MeaCulpa.ch عبر الإنترنت على معلومات المنتج. المعلومات الفنية والروابط هي لأغراض إعلامية فقط. من الممكن أيضًا أن تختلف ألوان المنتجات عن المنتجات الفعلية ، بسبب تعديلات الألوان التي تم إجراؤها. في هذه الحالات ، لا يمكن بأي حال من الأحوال تحميل MeaCulpa.ch المسؤولية.

السعر

يعرب العميل عن رغبته في شراء المنتجات المختارة ويوافق على دفع سعر البيع الساري وقت إدخال طلبه. بريد إلكتروني لتأكيد الطلب من المتجر عبر الإنترنت يشير إلى علاج سيطرة، وبالتالي يشكل عقد مبيعات بين العميل و MeaCulpa.ch.

MeaCulpa.ch, تحتفظ لنفسها بالحق في تعديل أسعارها في أي وقت ودون سابق إنذار. لن تتأثر الطلبات التي يتم إجراؤها قبل تغيير السعر. الأسعار المدرجة في تأكيد الطلب ملزمة. جميع الأسعار مبينة بالفرنك السويسري. تظل المنتجات التي تم تسليمها مملوكة لشركة MeaCulpa.ch،، حتى السداد الكامل للفاتورة ذات الصلة.

نقاط الولاء

اجمع نقاطك واكسب نقاط.!
هل انت زبون جديد؟ كجزء من الزيارة / الطلب الأولى على Meaculpa.ch ، قم بالتسجيل وإنشاء حساب العميل الخاص بك. نقدم لك 25 نقطة ترحيب.
سيتيح لك حساب العميل الخاص بك أن تكون قادرًا على إدارة طلباتك والاستفادة من أرصدةك من طلبك الثاني ، بحد أدنى 100 ، - من الشراء (الفاتورة / المبلغ النهائي). يمكن استخدام نقاطك بعد 365 يومًا من التسجيل. قيمة 100 نقطة = 5 فرنك سويسري.
لا يمكن دمج نقاط الولاء مع الرموز الترويجية الأخرى. 

التسليم السويسري

يتم احتساب تكلفة إضافية بقيمة 30.00 فرنك سويسري (ملحق طلب صغير) على جميع الطلبات التي تقل عن 7.95 فرنك سويسري أو تساويها.
يتم إرسال جميع الطرود مقابل التوقيع.

يتعهد متجر MeaCulpa.ch ببذل قصارى جهده لتسليم الطلب في أقرب وقت ممكن ، عند استلام الطلب. أي تأخير لا يمنح المشتري الحق في إلغاء شرائه أو رفض البضائع أو المطالبة بتعويضات. 

MeaCulpa.ch معفاة من التزامها بالتسليم لأي حدث عرضي أو قوة قاهرة. إذا تم تسليم البضائع مع تلف واضح في النقل ، يرجى المطالبة بها على الفور مع الموزع والاتصال بنا في أقرب وقت ممكن (info@meaculpa.ch)

التوصيل مجاني لجميع الطلبات التي لها عنوان توصيل في سويسرا. 
نقوم بتسجيل طردك من أجل ضمان إمكانية تتبع الشحنات بشكل جيد.

التسليم في الخارج

تبلغ قيمة المشاركة في تكاليف الشحن خارج سويسرا تقريبًا. 30.00 CHF لدول الاتحاد الأوروبي. الطلبات خارج سويسرا يجب أن يكون لها مبلغ 150 فرنك سويسري. أي ضرائب أو تكاليف جمركية تتعلق باستيراد البضائع إلى بلد إقامة العميل هي مسؤولية العميل وسيتم إصدار فاتورة لها بالإضافة إلى ذلك من قبل السلطة المعنية. يجب على العميل التأكد من أن العنوان المشار إليه كافٍ حتى يتمكن مكتب البريد من تسليم البضائع دون وقوع حوادث. إذا تم إرجاع طرد بالبريد بسبب عنوان غير صحيح أو غير كاف ، فسيتم تحميل العميل تكلفة الإرجاع وإعادة الشحن.

تكاليف التسليم والشحن

تكاليف الشحن مجانية لجميع الطلبات التي يتم تسليمها في سويسرا. يتلقى العميل رقمًا تلقائيًا تتبع من أجل التمكن من متابعة تسليم طلبه بمجرد إرساله. لا يتحمل المتجر الإلكتروني MeaCulpa.ch أي خسارة أو سرقة للشحنة ، حزمة غير مسجلة.

يتم فرض رسوم إضافية على عمليات التسليم السريع (سويسرا فقط) CHF 19.90: الخدمة المستخدمة ، Swiss-Express "قمر" من البريد السويسري. يتم تسليم الطرد في اليوم التالي للإرسال ، قبل ذلك 9h، من الاثنين الى السبت. لا يمكن استخدام هذه الخدمة لتوصيل المنتجات الثقيلة جدًا (التي تزيد عن 30 كجم).

نستخدم ، كلما أمكن ، ورقًا معاد تدويره في عبواتنا من أجل حماية كوكبنا.

يتم إرسال الطرود الخاصة بك في صناديق محايدة ، بدون ذكر المرسل. يتم التعامل مع بياناتك بسرية ولن يتم إبلاغها لأطراف ثالثة.

التوصيل لدول خارج سويسرا. يتم تسليم طرودنا إلى البريد السويسري ، الذي يرسلها إلى مقاولي الباطن * في البلدان المعنية ، بشكل عام من 7 إلى 10 أيام* أيام عمل من تاريخ الشحن. المشاركة في تكاليف الشحن تصل إلى تقريبا. 30.00 فرنك سويسري. يتم تحرير فواتير الطرود المرسلة خارج سويسرا باستثناء الضرائب / ضريبة القيمة المضافة. سيتم احتساب أي تكاليف للتخليص الجمركي لبلد المقصد وسيتم إصدار فاتورة لك من قبل السلطة المعنية.

سحب في المتجر

يمكنك أيضًا استلام طلبك من متجرنا. Girls & Boys، Avenue de la Gare 10، 3963 Crans-Montana، فاليهخلال ساعات العمل (انظر على موقعنا meaculpa.ch). قدم طلبك ببساطة عن طريق اختيار وضع التسليم "أحصل على طلبي في المتجر". يمكنك بعد ذلك الدفع نقدًا أو ببطاقة الائتمان.

الضمان واسترداد البضائع

MeaCulpa.chتضمن منتجاتها ضد العيوب الخفية. في حالة ملاحظة العميل لوجود خلل في أحد المنتجات ، فإنه يمتلك 14 أيام من التسليم لجعل العودة. للاستفادة من هذا الضمان ، يجب على العميل إرسال بريد إلكتروني يشرح العيب بالصورة أو الفيديو عبر البريد الإلكتروني قبل إعادة البضائع. عند التحقق الأولي من المنتج وقبول عيب الأخير ، سيتم استبداله في جميع الحالات بمنتج جديد ومماثل ، ما لم يعد المنتج المعني غير متاح ، وفي هذه الحالة سيتم تقديم إشعار ائتمان أو عنصر بديل إلى الزبون. تكاليف الإرجاع هي مسؤولية العميل. 
يقوم MeaCulpa.ch بإرجاع منتج جديد إلى العنوان المشار إليه مجانًا.

بشروط

لا يقوم موقع MeaCulpa.ch بتعويض المنتجات المرتجعة تحت أي ظرف من الظروف ، ولكنه يعرض فقط استبدالها أو فتح حساب ائتمان باسم العميل ، بما يتوافق مع مبالغ المنتجات المرتجعة. يتحمل العميل مسؤولية المخاطر المرتبطة بإعادة المنتج ، مثل التدهور أو الضياع.
سيتم فقط استبدال المنتجات التي تم إرجاعها أو استعادتها ، بشرط ألا تكون تالفة أو مفتوحة ، وفي عبواتها الأصلية مع ملصقات تحكم سليمة ، إلخ. بالنسبة لأي إرجاع للبضائع أو إلغاء الطلب ، يتم تطبيق التكاليف الإدارية لتغطية التكاليف اللوجستية. تصل هذه التكاليف إلى 10٪ من سعر بيع المنتج (المنتجات) المسترجع. يتحمل العميل مسؤولية تكاليف الشحن والإرجاع.

يتحمل العميل مسؤولية تكاليف إرجاع مشتريات الدفع عند الاستلام أو رفضها. سيتم إرسال فاتورة إليه متضمنة تكاليف المعالجة. تبلغ هذه التكاليف 20٪ من سعر المنتج بحد أدنى 20.00 فرنك سويسري. الفاتورة مستحقة الدفع في 30 يومًا ، بعد هذه الفترة MeaCulpa.ch. تحتفظ لنفسها بالحق في إضافة غرامة قدرها 100.00 فرنك سويسري وتقديم استئناف إلى شركة تحصيل لسداد تكاليفها.

خدمة العملاء لدينا تحت تصرفك باللغات الفرنسية والإنجليزية والإيطالية والإسبانية والألمانية.

التسليم السويسري

جميع الطلبات التي تقل عن 30.00 فرنك سويسري أو تساويها تُفرض عليها رسوم إضافية بقيمة 7.95 فرنك سويسري (ملحق طلب صغير).
يتم إرسال جميع الطرود مقابل التوقيع.

يتعهد متجر MeaCulpa.ch ببذل قصارى جهده لتسليم الطلب في أقرب وقت ممكن ، عند استلام الطلب. أي تأخير لا يمنح المشتري الحق في إلغاء شرائه أو رفض البضائع أو المطالبة بتعويضات. 

MeaCulpa.ch معفاة من التزامها بالتسليم لأي حدث عرضي أو قوة قاهرة. إذا تم تسليم البضائع مع تلف واضح في النقل ، يرجى المطالبة بها على الفور مع الموزع والاتصال بنا في أقرب وقت ممكن (info@meaculpa.ch)

التوصيل مجاني لجميع الطلبات التي لها عنوان توصيل في سويسرا. 
نقوم بتسجيل طردك من أجل ضمان إمكانية تتبع الشحنات بشكل جيد.

التسليم السويسري

جميع الطلبات التي تقل عن 30.00 فرنك سويسري أو تساويها تُفرض عليها رسوم إضافية بقيمة 7.95 فرنك سويسري (ملحق طلب صغير).
يتم إرسال جميع الطرود مقابل التوقيع.

يتعهد متجر MeaCulpa.ch ببذل قصارى جهده لتسليم الطلب في أقرب وقت ممكن ، عند استلام الطلب. أي تأخير لا يمنح المشتري الحق في إلغاء شرائه أو رفض البضائع أو المطالبة بتعويضات. 

MeaCulpa.ch معفاة من التزامها بالتسليم لأي حدث عرضي أو قوة قاهرة. إذا تم تسليم البضائع مع تلف واضح في النقل ، يرجى المطالبة بها على الفور مع الموزع والاتصال بنا في أقرب وقت ممكن (info@meaculpa.ch)

التوصيل مجاني لجميع الطلبات التي لها عنوان توصيل في سويسرا. 
نقوم بتسجيل طردك من أجل ضمان إمكانية تتبع الشحنات بشكل جيد.

طرق الدفع

يستخدم متجر MeaCulpa.ch عبر الإنترنت منصة دفع آمنة للغاية ، مما يضمن السرية التامة للتفاصيل المصرفية لعملائه. يتم الدفع عن طريق بطاقة الائتمان من خلال المؤسسة المصرفية التي تدير تفويضات الخصم.

نحن نقبل VISA و Mastercard و Twint و Apple Pay و Google Pay والتحويلات المصرفية (قريباً المدفوعات مع PostFinance).

ادفع طلبك مقدمًا عن طريق التحويل إلى حسابنا. رقم الحساب مدرج أدناه. سيتم تسليم البضائع عند استلام الدفع.
رقم الحساب البريدي CCP: 17-265377-2
المستفيد: Girls & Boys and Co SA، Avenue de la Gare 10، 3963 Crans-Montana
رقم الآيبان: تششنومكس شنومكس شنومكس شنومكس شنومكس شنومكس
الرجاء تضمين رقم طلبك في التعليقات على العائد الخاص بك لمساعدتنا في معالجة العائد الخاص بك. المدفوعات التي لم تتم خلال الفترة 5 أيام سوف يلغي الطلب تلقائيا.

حماية البيانات السرية

MeaCulpa.ch ، مملوكة من Girls & Boys and Co SA ، تتعهد باحترام السرية التامة فيما يتعلق بهوية عملائها وعدم بيع أو الكشف عن بياناتهم الشخصية لأطراف ثالثة دون إذن مسبق. طرود الشحن محايدة وسرية ، وكذلك مغلقة بشكل آمن ، مع احترام العملاء. التقدير هو أولويتنا القصوى.

المسؤوليات

MeaCulpa.ch ، مملوكة من Girls & Boys and Co SA ، لا يمكن بأي حال من الأحوال أن نتحمل المسؤولية عن الخسارة والأضرار أو الإصابة الجسدية أو الأضرار المادية أو الأضرار المالية التي تلحق بالعميل. وهو الأمر نفسه بالنسبة لخلل أو سوء استخدام للمنتجات المطلوبة.

النزاعات والأحكام العامة

MeaCulpa.ch ، مملوكة من Girls & Boys and Co SA ، تحتفظ لنفسها بالحق في تعديل هذه الشروط العامة في أي وقت ، دون سابق إنذار. هذا العقد يخضع للقانون السويسري. في حالة وجود نزاع ، MeaCulpa.ch ، ممتلكات الشركة Girls & Boys and Co SA ، يحتفظ باختيار المحكمة التي سيتم رفعها. مكان الاختصاص هو SION ، Valais ، سويسرا.

الشحن مجانا

من 30 فرنك سويسري للشراء في سويسرا

شحن حصيف

عبوات محايدة وغير شفافة وصلبة

دفع آمن للأموال

طرق الدفع حوالة بنكية حوالة بريدية